1. Belehrung über das Widerrufsrecht gemäß dem Gesetz zur Umsetzung der Verbraucherrechterichtlinie
Bei Fernabsatzverträgen steht Verbrauchern (im Sinne des österreichischen Konsumentenschutzgesetzes) ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Die Widerrufsfrist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und nicht, bevor Sie diese Information erhalten haben. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als unsere Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist und die Ware an uns zurückgesendet wurde. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendig war.
2. Hinweis zum Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei der Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.
2. Hinweis zum Ausschluss des Widerrufsrechts
Wenn Sie einen mit uns geschlossenen Vertrag widerrufen möchten, verwenden Sie bitte unser Musterformular und senden es an uns zurück. Alternativ können Sie uns auch ein formloses Schreiben – entweder elektronisch oder in Papierform – zukommen lassen, das folgende Angaben enthält:
- — Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
— Bestellt am/erhalten am
— Name des/der Verbraucher(s)
— Anschrift des/der Verbraucher(s)
— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
— Datum
Die Stornierung und die Rücksendung der Ware müssen an folgende Adresse erfolgen:
ZARUBA Gesellschaft mbH
IZ-NÖ-SÜD, Straße 14, Objekt 19
A – 2355 Wiener Neudorf
- Stornierungen sollten per Fax an folgende Adresse gesendet werden: +43 2236 63 551-551.
Stornierungen sollten per E-Mail an folgende Adresse gesendet werden: [email protected]